Fünf Werkzeuge im Konto

Setzen Sie bei Casino Loots Ihre Grenzen vor dem Spiel

Spielen Sie erst ab 18; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

18+
Fünf Eckdaten

Die wichtigsten Schutzangaben im Überblick

Nach dieser Übersicht kennen Sie Alter, Aufsicht, Spielersperrsystem und die erste Anlaufstelle für Hilfe.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Aufsichtsbehörde
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/5332/2018
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen an uns
Fünf Einstellungen

Fünf Hebel, die Ihnen bleiben

Der Gedanke, eine Grenze sei umständlich oder erst nach einem Verlust nötig, löst sich hier auf.

Monatsrahmen für Einzahlungen

Einzahlungslimits begrenzen, wie viel Sie einzahlen können. Legen Sie sie gleich zu Beginn fest, damit Ihr Budget vor dem Spiel steht und nicht danach.

Was ziehe ich mir als Grenze?

Verlustlimits halten fest, wie viel Verlust Sie in einem Zeitraum tragen wollen. Setzen Sie sie, bevor Sie spielen, damit ein Abend nicht aus dem Ruder läuft.

Wie lange spiele ich am Stück?

Sitzungszeitlimits beenden die Spielsitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer. Sinnvoll, wenn Sie Termine haben oder merken, dass die Zeit im Blick verschwimmt.

Wenn erst einmal Ruhe nötig ist

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine feste Zeitspanne. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und in dieser Zeit nicht spielen wollen.

Zeitgefühl zurückgewinnen

Der Realitätscheck erinnert Sie während des Spiels an die verstrichene Zeit und die bisherigen Einsätze. Aktivieren Sie ihn, wenn Sie lange Sitzungen schwer einschätzen können.

Ihr Ablauf

Vom Rohwert zum festen Limit

01

Der Weg in Ihr Konto

Öffnen Sie nach dem Login die Kontoeinstellungen und suchen Sie den Bereich Verantwortungsvolles Spielen. Prüfen Sie, ob Ihr Monatslimit bereits hinterlegt ist.

02

Welches Werkzeug passt?

Wählen Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen möchten. Für den Einstieg reicht oft ein einziger Wert, den Sie sicher tragen.

03

Ihr fester Rahmen

Tragen Sie den Betrag oder die Zeit ein und wählen Sie den Zeitraum Tag, Woche oder Monat. Ein niedriger Startwert lässt sich später leichter anpassen als ein zu hoher.

04

Wirklich gespeichert?

Bestätigen Sie die Einstellung und öffnen Sie den Bereich erneut, um den gespeicherten Wert zu sehen. So wissen Sie, dass die Grenze für Ihr Konto gilt.

Gerade kein guter Moment

Erst reden, dann entscheiden

Niemand erfährt davon, und niemand verlangt eine Anmeldung bei uns.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, schickt per E-Mail oder Telefon weiter und zeigt örtliche Hilfsangebote. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, an Feiertagen zum Jahresende geschlossen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt auf Anfrage Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Am einfachsten schreiben Sie eine kurze Nachricht über die Kontaktseite. gluecksspielsucht.de
Ein ehrlicher Blick

Woran Sie merken, dass es reicht

Wer diese Anzeichen früh erkennt, kann mit einer Grenze oder einer Pause eingreifen, statt später unter Druck zu handeln. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust – es ist der kleinste wirksame Schritt und bleibt jederzeit in Ihrem Konto sichtbar.

Sieben ehrliche Anzeichen

Prüfen Sie ruhig, wie viele Punkte auf Sie zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Nachlegen fühlt sich wie Pflicht an
  • Sie reden zu Hause nicht über Ihre Einsätze
  • Der Kontostand ist schneller leer als gedacht
  • Sie leihen sich Geld zum Weiterspielen
  • Sie spielen, um Ärger zu vergessen
  • Ihre Hobbys sind still geworden
Schutz zu Hause

Prüfen Sie das Alter, bevor es losgeht

Prüfung am Anfang, Prüfung vor der ersten Auszahlung

Vor der Freischaltung prüfen wir das Alter anhand Ihrer Unterlagen; spielen darf nur, wer 18+ ist. Dieselben Dokumente sehen wir uns erneut an, bevor die erste Auszahlung läuft.

Richten Sie die Gerätesperre zuerst ein

Sperren Sie auf Familienrechner und Handy die Spielseiten, die Sie nicht mehr sehen wollen. Diese Sperre liegt außerhalb unseres Kontos und wirkt auch dann, wenn niemand mehr an Limits denkt.

Sagen Sie es einmal ohne Vorwurf

Sprechen Sie ruhig an, was Sie beobachten, ohne Vorwurf an die Person. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym.

Zwei Wege, ein Ziel

Vom kurzen Stopp zur dauerhaften Sperre

Kurze Auszeit im Konto

Über die Kontoeinstellungen unterbrechen Sie den Zugang für einige Stunden oder Tage. Bis zum Ablauf bleibt das Konto geschlossen, Einzahlungen und Spiele sind dann nicht möglich. Wirksam wird eine solche Pause sofort nach dem Bestätigen.

Wenn es länger halten soll

Reicht eine Pause nicht, schließen Sie den Zugang in Ihrem Konto für einen langen Zeitraum. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich, die Sperre läuft bis zum Ende der gewählten Frist. Fragen dazu beantwortet unser Support rund um die Uhr.

Antrag beim Regierungspräsidium

Zusätzlich führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Es gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Sie beantragen es online oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird es nur schriftlich beim Regierungspräsidium, von selbst endet es nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Ihre offenen Punkte

Welche Sperre wirkt wo?

Wie beende ich mein Spielerkonto hier dauerhaft?
Am schnellsten erreichen Sie das Team über [email protected]; im Live-Chat läuft es genauso. Danach ist das Konto geschlossen, Einzahlungen sind gesperrt. Nennen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden.
Lassen sich Einzahlungslimits mobil im Konto einstellen?
Ja, die Kontoeinstellungen im mobilen Browser bieten dieselben Werkzeuge wie die Desktop-Ansicht. Öffnen Sie dort den Bereich für Limits und bestätigen Sie den neuen Betrag. Prüfen Sie anschließend die Anzeige, damit der Rahmen sicher gespeichert ist.
Kann ich eine laufende Selbstsperre vorzeitig beenden?
Nein, die gewählte Dauer bleibt bis zum letzten Tag bestehen. Eine Rücknahme mitten in der Frist ist weder über den Support noch über das Konto möglich. Legen Sie die Länge deshalb so fest, dass sie zu Ihrem Alltag passt.
Was ändert eine kurze Pause im Konto?
Während der Pause sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, Ihr Guthaben bleibt gebucht. Nach Ablauf öffnet sich der Zugang ohne Ihr Zutun wieder. Für längere Abwesenheit empfiehlt sich statt einer Pause die Selbstsperre.
Gilt meine Selbstsperre bei anderen Anbietern mit?
Nein, die Sperre in Ihrem Konto betrifft allein Casino Loots. Für alle Anbieter gilt das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Wer überall gesperrt sein will, beantragt die Aufnahme dort.
Wie helfe ich meinem Bruder, der zu oft spielt?
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe. Ein offenes Gespräch ohne Vorwurf ist oft der erste Schritt.